SSS
Sıkça sorulanlar
Hizmetlerimiz, süreçlerimiz ve fiyatlandırmamızla ilgili merak ettiklerin.
Genel
Kaynak kodu bana ait mi?
Evet. Tüm projelerde kaynak kod ve tüm hesaplar tarafınıza teslim edilir. Kilitleme yapmıyoruz.
Garantiniz var mı?
Tüm projelerimizde 12 ay teknik destek + bug-fix garantisi sunuyoruz. Premium paketlerde 24 aya kadar uzar.
KVKK uyumlu musunuz?
Tüm projeler KVKK uyumlu çerez yönetimi, aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri silme talep formuyla teslim edilir. VERBİS kayıt rehberi de paylaşılır.
NDA / Gizlilik anlaşması imzalar mısınız?
Tabii. Projeye başlamadan önce karşılıklı NDA imzalıyoruz. Sektör/proje bilgileri kesinlikle 3. taraflarla paylaşılmaz.
Mevcut sitemi yenileyebilir misiniz?
Evet. Re-design + migration süreçlerimiz var. Mevcut SEO trafiğinizi korumak için 301 redirect haritası + canonical migrasyonu yapıyoruz.
Fiyatlandırma
Ödeme planı nasıl?
Standart paketlerde %40 başlangıç, %30 tasarım onayı, %30 teslim. Premium paketlerde 6 taksite kadar bölünebilir. EFT, kredi kartı, fatura kabul edilir.
Hosting ve domain dahil mi?
İlk yıl için 1GB SSD hosting + .com (veya .com.tr) domain dahildir. Sonraki yıllar kullandığımız sağlayıcının liste fiyatları geçerli, isterseniz kendiniz de yönetebilirsiniz.
Sonradan ekleme yaparsam ücret değişir mi?
Paket dışı yeni özellikler için ayrı teklif veriyoruz. Saatlik (1.200₺/saat) veya sabit fiyat seçenekleri var. Brief'inizi netleştirip ek scope için yazılı teklif gönderiyoruz.
Memnun kalmazsam iade alabilir miyim?
İlk hafta içinde proje briefi netleşmemiş ya da tarafların anlaşamadığı durumlarda %50 iade. Production sonrası iade verilmez ama düzeltme talepleri 12 ay boyunca ücretsiz karşılanır.
Süreç
Projeler kaç günde tamamlanır?
Kurumsal sitelerde 14 gün, e-ticarette 21 gün, özel yazılımda proje karmaşıklığına göre 6-16 hafta. Acil projeler için ek %30 ücretle ekspres takvim mümkün.
Süreç nasıl ilerliyor?
4 adım: Keşif (2 gün) → Tasarım (4-5 gün) → Geliştirme (5-7 gün) → Test + Yayın (1-2 gün). Her adımda müşteri onayı alınır.
İçerikleri kim hazırlar?
Standart pakette içerik müşteriden alınır (metin, görsel). Premium paketlerde copywriter + grafik tasarım dahil. AI destekli içerik için ek modül var.
Teknik
Mobil uyumlu olacak mı?
Tüm projelerimiz mobile-first yaklaşımıyla tasarlanır. 320px-2560px arası tüm ekranlara optimize. Lighthouse Mobile skoru 90+ garantili.
SEO için neler yapılıyor?
Meta tags, OG/Twitter Cards, Schema.org JSON-LD (Organization, Product, Article, BreadcrumbList, FAQ), XML sitemap (multi), canonical URLs, robots.txt, internal linking — tümü built-in.
Hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
PHP 8.x + MySQL (özel yazılım), Laravel (büyük projeler), WooCommerce/OpenCart (e-ticaret), React + Next.js (modern landing). Frontend: TailwindCSS + vanilla JS / Alpine.js. Hosting: cPanel, Cloudways, Hetzner.
Site hızı nasıl olacak?
Hedef Lighthouse Mobile/Desktop 95+. LCP <2.5s, INP <200ms, CLS <0.1. Cloudflare CDN + Brotli + WebP otomatik dönüşüm + critical CSS inline.
Yedekleme yapıyor musunuz?
Hosting paketinde günlük otomatik yedek var (cPanel JetBackup). Ayrıca admin panelden manuel yedek alabilirsiniz. Önemli verileri haftada 1 off-site yedeklemenizi öneriyoruz.
2FA / İki faktörlü doğrulama var mı?
Yönetim panelinde TOTP tabanlı 2FA (Google Authenticator, Authy uyumlu) opsiyonel olarak aktifleştirilebilir. Süper-admin hesapları için kuvvetle önerilir.
Diğer Sorular
Web sitesi yapımı ne kadar sürer?
Standart kurumsal ve landing projelerimizi onaylanan içerik ve tasarımla birlikte ortalama 14 gün içinde teslim ediyoruz. Çok dilli veya özel modül içeren kurumsal projelerde süre kapsamına göre değişebilir; keşif toplantısında size net bir takvim sunuyoruz.
E-ticaret sistemi bana mı ait oluyor?
Evet. Geliştirilen e-ticaret sistemi ve kaynak kodları size ait olur. Herhangi bir hazır platforma bağlı kalmazsınız.
Google’da Öne Çıkma Hizmeti nedir?
İşletmenizin Google aramalarında, Google Haritalar’da ve yapay zekâ destekli aramalarda daha görünür olması için yapılan SEO ve GEO çalışmalarını kapsar.
Özel yazılım geliştirme ne kadar sürer?
Süre, projenin kapsamına göre değişir. Bir MVP veya kavram kanıtı genellikle 4-6 haftada teslim edilirken, çok modüllü bir CRM/ERP veya mobil uygulamalı kurumsal proje 3-5 ayı bulabilir. Keşif aşamasından sonra size net bir teslim takvimi ve sprint planı sunuyoruz.
Web tasarım fiyatları neye göre belirleniyor?
Fiyat; sayfa sayısı, tasarım özgünlüğü, ihtiyaç duyulan modüller ve entegrasyonlara göre belirlenir. Paketlerimiz 4500 TL'den başlar ve tek seferlik ödemelidir. Sürpriz maliyet olmaması için kapsamı ve fiyatı baştan net olarak yazılı şekilde paylaşıyoruz.
Aylık komisyon veya platform ücreti var mı?
Hayır. Sistem tek seferlik proje ücretiyle hazırlanır. Satışlarınızdan bize veya bir platforma komisyon ödemezsiniz.
SEO çalışmaları ne kadar sürede sonuç verir?
Sitenizin mevcut durumu ve sektör rekabetine göre değişir. Genellikle ilk gelişimler birkaç ay içinde görülmeye başlar.
Özel yazılım fiyatları neye göre belirleniyor?
Fiyat; modül sayısı, entegrasyon ihtiyacı, kullanıcı rollerinin karmaşıklığı ve mobil uygulama gereksinimi gibi faktörlerle belirlenir. MVP paketimiz 39.900 TL'den, Production paketimiz 89.900 TL'den başlar; Enterprise projeler için kapsama özel teklif hazırlarız. İhtiyacınızı netleştirip sabit fiyatlı, sürpriz maliyet içermeyen bir teklif sunuyoruz.
Kaynak kod kimin olacak?
Tüm kaynak kodları proje teslimiyle birlikte tamamen size devrediyoruz. Sitenizin sahipliği sizdedir; istediğiniz zaman başka bir ekiple çalışabilir, bize bağımlı kalmazsınız. Bu, uzun vadede tam kontrol ve güvence demektir.
Ödeme altyapısı dahil mi?
Evet. İyzico veya PayTR gibi sanal POS altyapıları sisteme entegre edilebilir. Sanal POS başvurusu ve komisyon oranları ödeme kuruluşuna aittir.
Google’da ilk sayfa garantisi veriyor musunuz?
Bu durum sektörünüz ve rekabet durumunuza göre değişiklik gösteriyor. Ücretsiz SEO analizi yaptıktan sonra bazı sektörlerde ilk sayfa garantisi veriyoruz.
Kaynak kod kime ait oluyor? Size bağımlı kalır mıyım?
Geliştirdiğimiz tüm yazılımın kaynak kodu, veritabanı şeması ve teknik dokümantasyonu proje teslim edildiğinde tamamen size devredilir. Bu sayede dilediğiniz zaman başka bir ekiple çalışabilir, sisteminizi bağımsız olarak geliştirmeye devam edebilirsiniz. Bize bağımlı kalmazsınız.
Sitem mobil uyumlu ve hızlı olacak mı?
Evet. Tüm sitelerimizi mobile-first yaklaşımıyla geliştiriyor ve Core Web Vitals ölçütlerine göre optimize ediyoruz. Hedefimiz PageSpeed performans skorunda 90+ ve hızlı yükleme süreleridir; böylece ziyaretçi kaybını önler, SEO'da avantaj sağlarsınız.
Kargo entegrasyonu yapılabiliyor mu?
Evet. Paket kapsamına göre Aras, Yurtiçi, DHL ve benzeri kargo firmalarıyla entegrasyon yapılabilir.
GEO / yapay zekâ aramalarına uyum nedir?
İşletmenizin yapay zekâ destekli aramalarda daha anlaşılır ve önerilebilir hale gelmesi için yapılan içerik düzenlemeleridir.
Yazılım teslim edildikten sonra garanti veya destek var mı?
Evet. Tüm projelerimiz teslim sonrası 12 ay garanti kapsamındadır; bu süre içinde tespit edilen hatalar ücretsiz düzeltilir. Garanti süresi sonrasında ise bakım, güncelleme ve sürüm yönetimi için ayrı bir destek anlaşması yapabilirsiniz.
Web sitemi sonradan kendim güncelleyebilir miyim?
Profesyonel ve Kurumsal paketlerimizde yönetilebilir bir içerik paneli (CMS) sunuyoruz. Teknik bilgi gerektirmeden metin, görsel ve blog içeriklerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz. Teslimde panel kullanım eğitimini de veriyoruz.
Pazaryeri entegrasyonu var mı?
Evet. Trendyol, N11, Hepsiburada gibi pazaryerleriyle stok ve sipariş senkronizasyonu yapılabilir. Bu özellik genellikle gelişmiş paketlerde değerlendirilir.
Reklam vermeden Google’dan müşteri kazanabilir miyim?
Evet, doğru SEO çalışmalarıyla organik aramalardan müşteri kazanmak mümkündür. Ancak SEO reklam gibi anlık sonuç vermez. SEO 3-6 ay da reklam vermeden görünürlük kazanmak için bir yatırımdır.
Mevcut sistemlerimizle (muhasebe, e-fatura, kargo) entegre olabilir mi?
Kesinlikle. Logo, Mikro, Netsis gibi muhasebe programları, e-fatura ve e-arşiv sağlayıcıları, kargo firmaları, ödeme altyapıları (iyzico, PayTR) ve pazaryerleriyle REST ve webhook tabanlı API entegrasyonları kuruyoruz. Mevcut altyapınızı yıkmadan, sistemlerinizi birbirine bağlayarak veri akışını otomatikleştiriyoruz.
Site SEO uyumlu mu, Google'da çıkar mıyım?
Tüm sitelerimiz teknik SEO temeliyle (temiz URL, meta etiketler, schema, sitemap, hızlı altyapı) geliştirilir; bu, Google'da bulunabilirliğinizin temelini oluşturur. Üst sıralara tırmanmak için düzenli içerik ve backlink çalışması gerekir; bunu SEO ve reklam hizmetimizle birlikte yürütebiliriz.
Ürünleri kendim ekleyebilir miyim?
Evet. Yönetim paneli üzerinden ürün, kategori, stok, fiyat ve kampanya bilgilerinizi kolayca yönetebilirsiniz.
Web sitem yoksa bu hizmetten yararlanabilir miyim?
SEO çalışması için aktif bir web sitesi gerekir. Web siteniz yoksa önce size uygun bir web sitesi hazırlanabilir.
Hangi teknolojilerle yazılım geliştiriyorsunuz?
Backend tarafında PHP/Laravel ve Node.js, frontend tarafında React ve Vue, veritabanında PostgreSQL ve MySQL, mobil uygulamalarda ise React Native kullanıyoruz. Bu teknolojiler hem yaygın hem de uzun ömürlü olduğu için projenizin gelecekte kolayca geliştirilebilir ve sürdürülebilir kalmasını sağlar.
Memnun kalmazsam ya da revizyon gerekirse ne oluyor?
Tasarım ve geliştirme sürecinde belirlenen revizyon haklarınızla siteyi birlikte son haline getiriyoruz; onay vermeden bir sonraki aşamaya geçmiyoruz. Süreç adım adım onaya dayalı ilerlediği için yayın aşamasında sürpriz yaşamazsınız ve sonuçtan emin olursunuz.
SEO altyapısı hazırlanıyor mu?
Evet. Temel SEO altyapısı hazırlanır. Google’da düzenli görünürlük kazanmak için ayrıca SEO çalışması yapılması önerilir.
Önce küçük başlayıp sonra büyütebilir miyiz?
Evet, bu en sık önerdiğimiz yaklaşımdır. MVP veya POC ile çekirdek fonksiyonu hızlıca sahaya çıkarır, gerçek kullanıcı geri bildirimiyle doğru yönü belirleriz. Ardından Production veya Enterprise kapsamına aşamalı olarak büyütürüz; mimariyi en baştan ölçeklenebilir tasarladığımız için bu geçiş sorunsuz olur.
Yayın sonrası destek veriyor musunuz?
Evet. Tüm paketlerimizde teslim sonrası destek ve panel eğitimi sağlıyoruz. Kurumsal pakette 60 güne kadar yayın sonrası bakım ve öncelikli destek bulunur. Sitenizi yayına aldıktan sonra sizi yalnız bırakmıyoruz.
Teslimden sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Paket kapsamına göre teknik destek ve yönetim paneli eğitimi sağlanır. Ek geliştirme ve bakım ihtiyaçları ayrıca planlanabilir.
Aylık raporlamada hangi metrikleri görürüm?
Raporlarınızda organik trafik, anahtar kelime sıralamaları, tıklama ve gösterim sayıları, dönüşüm oranı, edinme başına maliyet (CPA) ve reklam harcamasının getirisi (ROAS) gibi gerçek iş sonuçlarını görürsünüz. Looker Studio canlı paneliyle verilere istediğiniz an erişebilir, ayrıca aylık strateji toplantısında sonuçları birlikte yorumlayabilirsiniz.
Verilerimizin güvenliği ve KVKK uyumu nasıl sağlanıyor?
Tüm projeler rol bazlı erişim, şifreli veri saklama ve işlem loglama ile geliştirilir; OWASP güvenlik önerilerine uygun çalışırız. Kişisel veri işleyen süreçler KVKK mevzuatına uygun tasarlanır ve veriniz kendi sunucunuzda kalır, böylece hem güvenlik hem de yasal uyum açısından korunmuş olursunuz.
Alan adı (domain) ve hosting dahil mi?
Paket fiyatlarımız tasarım ve geliştirme hizmetini kapsar. Alan adı ve hosting ihtiyacınızı sizin adınıza yönetilebilir şekilde kurabilir veya mevcut sunucunuza kurulum yapabiliriz. Keşif görüşmesinde en uygun ve şeffaf seçeneği birlikte belirliyoruz.
WordPress mi, özel yazılım mı kullanıyorsunuz?
Standart WordPress kurulumu yerine, PHP tabanlı özel e-ticaret yazılımı geliştiriyoruz. Bu sayede mağazanız size ait olur, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir ve platform kısıtlamalarına bağlı kalmaz.
Sözleşme süresi ne kadar, istediğimde ayrılabilir miyim?
Hizmetlerimiz aylık olarak ilerler ve uzun vadeli zorunlu taahhütle sizi bağlamayız. SEO'nun doğası gereği anlamlı sonuç için en az 3-6 aylık bir süre öneririz, ancak performanstan memnun kalmazsanız ayrılma esnekliğiniz vardır. Ayrılırken tüm hesap, veri ve içerikler sorunsuz şekilde size devredilir.
Özel yazılım hazır programlara göre neden daha avantajlı?
Hazır programlarda iş akışınızı yazılıma uydurmak ve sürekli lisans ödemek zorunda kalırsınız. Özel yazılımda ise sistem tam olarak sizin süreçlerinize göre kurulur, yalnızca ihtiyacınız olan modülleri ödersiniz ve her yeni gereksinimde sistemi genişletebilirsiniz. Belirli bir operasyon hacminin üzerindeki ekipler için orta vadede daha düşük toplam maliyet sunar.
WordPress mi, özel yazılım mı daha iyi?
WordPress, basit kurumsal siteler için pratik bir çözüm olabilir. Ancak e-ticaret tarafında ürün, sipariş, ödeme, kargo, kampanya ve pazaryeri entegrasyonları arttıkça hazır eklenti yapısı çoğu zaman yetersiz kalır.
Zamanla site yavaşlayabilir, eklentiler çakışabilir, güvenlik riskleri oluşabilir ve her yeni ihtiyaç için farklı bir eklentiye bağımlı hale gelebilirsiniz.
Biz e-ticaret projelerinde PHP tabanlı özel yazılım geliştiriyoruz. Böylece mağazanız hazır sistemlerin sınırlarına bağlı kalmaz; markanıza, operasyonunuza ve büyüme hedeflerinize göre şekillenir.